E8a が壊れた?

初めて投稿いたします。ingenioso といいます。
E8a を使っていますが、プログラムがダウンロードできなくなり、E8aSCP を起動してみました。
すると、次のようなエラーとなります。
*** E8a Self Check Program Log *** 2017.04.05
  BOARD ID    = 02
                                     STATUS  ADDRESS DATA MASK COMPARE
  [TEST1] OK =     1  NG =     0
  [TEST2] OK =     0  NG =     1      0071    FFFFB0  BA   FF    FA
  [TEST3] OK =     0  NG =     0

  [Error Message]  The E8a has failed.

(質問1)これは、E8a が壊れていると考えられますか?
(質問2)何等かの方法、たとえば(可能かどうかはわかりませんが) E8a ファームウェアの
「強制的なアップデート」?などの方法により、復旧することが望めますか?
(質問3) E8a が壊れたと判断する場合、何が原因で壊れたと考えればよいでしょうか?
お手数ですが、何か情報があれば教えてください。